គ្រាន់​តែ​អនុវត្ត​ចំណុច​ទាំង​នេះ អ្នក​នឹង​ក្លាយ​ជា​អ្នក​លក់​ដ៏​អស្ចារ្យ​



ក្នុង​ជំនួញ​ណា​ក៏​ដោយ ​ការ​លក់​ផលិតផល​​​គឺ​ដើរ​តួ​នាទី​​យ៉ាង​សំខាន់​​ព្រោះ​វា​ជា​ប្រភព​ចំណូល​របស់​ក្រុមហ៊ុន។ ដូច្នេះ​ហើយ ក្រុមហ៊ុន​នី​មួយ​ៗ​តែង​តែ​ត្រូវ​ការ​អ្នក​ផ្នែក​លក់ពូកែ​​ ។ ប្រសិន​ជា​អ្នកមិន​ទាន់​មាន​ជំនាញ​លក់​ទេ ​ចូរ​កុំ​បារម្ភ​អី​ព្រោះ​ថា​ជំនាញ​លក់​​គឺ​ជា​សិល្បៈ​ នេះ​មាន​ន័យ​ថា​នរណា​ម្នាក់​ក៏​អាច​ក្លាយ​ជា​អ្នក​លក់​ដ៏​ពូកែ​បាន​ដែរ។ អនុវត្ត​គន្លឹះ​ខាង​ក្រោម​នេះ អ្នក​នឹង​ក្លាយ​ជា​អ្នក​លក់​ដ៏​អស្ចារ្យ៖

១) ផ្ដល់​ទំនុក​ចិត្ត​ដល់​អតិថិជន៖ គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​នឹង​ទិញ​ផលិតផល​របស់​អ្នក​ឡើយ​ ប្រសិន​ពួក​គេ​មិន​មាន​ការ​ជឿ​ទុក​ចិត្ត​លើ​ក្រុមហ៊ុន​របស់​អ្នក។ ដូច្នេះ​ហើយ អ្នក​មិន​មែន​អួត​ពី​ផលិតផល​ដ៏​អស្ចារ្យ​របស់​អ្នក​នោះ​ទេ ​ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ​​ អ្នក​ត្រូវ​ផ្តល់​​​ការ​ជឿជាក់ ទំនុក​ចិត្ត​និងភាព​ស្មោះត្រង់​ជូន​អតិថិជន​ជា​មុន​សិន​។ ក្រោយ​អ្នក​​ទទួល​បាន​ការ​ទុក​ចិត្ត​ហើយ ចាំ​អ្នក​បង្ហាញ​ពី​អត្ថប្រយោជន៍​ឬ​សារៈសំខាន់​របស់​ផលិតផល​អ្នក។

២) ស្វែង​យល់​ពី​តម្រូវ​ការ​របស់​អតិថិជន៖ ថ្វី​បើ​អ្នក​មាន​ផលិតផល​ច្រើន​សម្រាប់​ឲ្យ​អតិថិជន​ក្នុង​​ជម្រើស​ក៏​ពិត​មែន ប៉ុន្តែ​ការ​ស្វែង​យល់​ពី​តម្រូវ​ការ​របស់​អតិថិជន​ទើប​ជា​ចំណុច​សំខាន់។ ឧទាហរណ៍​ថា​អតិថិជន​ចង់​ទិញ​រ៉ូប​​មួយ។ អ្នក​ត្រូវ​ស្វែង​រក​តើ​​អតិថិជន​ចង់​បានរ៉ូប​សម្រាប់​ទៅ​ពិធី​ជប់លៀង​ឬ​ពិធី​បុណ្យ​សព​ជា​ដើម។ ​ការ​យល់​ច្បាស់​​ពី​គោល​បំណង​របស់​អតិថិជន​​នឹង​​​ជំរុញ​ឲ្យអតិថិជន​​​ជាវ​ផលិតផល​របស់​អ្នក។

៣) យល់​ច្បាស់​ពី​ផលិតផល​ដែល​អ្នក​លក់៖​ អ្នក​ត្រូវ​ដឹង​​​រាល់​ព័ត៌មាន​ទាំង​ឡាយ​អំពី​ផលិតផល​ដែល​អ្នក​លក់​ឲ្យ​បាន​​ច្បាស់ ​ព្រោះ​​វា​នឹង​ជួយ​​អ្នក​​ប្រៀបធៀប​ផលិតផល​មួយ​ទៅ​ផលិត​ផល​មួយ​​ផ្សេង​ទៀត​សម្រាប់​អតិថិជន​​​។ ម៉្យាង​វិញ​ទៀត អ្នក​ក៏​អាច​ពន្យល់​​ព័ត៌មាន​បាន​លម្អិត ដែល​ជួយ​​ឲ្យ​អតិថិជន​យល់​ច្បាស់​ពី​ផលិតផល​ក្រុមហ៊ុន​អ្នក។

៤) សុំ​មតិយោបល់​ពី​អតិថិជន៖ ​​ក្រោយ​អតិថិជន​ជាវ​ទំនិញ​ឬ​សេវាកម្ម​របស់​អ្នក អ្នក​គួរ​តែ​​ស្ទង់មតិ​ពី​អតិថិជន​តើ​ពួក​គាត់​ពេញ​ចិត្ត​នឹង​សេវាកម្ម​ដែរ​ឬ​ទេ? តើ​ពួក​គាត់​មាន​ជួប​បញ្ហា​អ្វី​ដែរឬ​ទេ? តើ​ពួក​គាត់​មាន​អ្វី​ចង់​កែប្រែ​ដែរ​ឬ​ទេ? ការ​សុំ​មតិយោបល់​ពី​អតិថិជន​មិន​ត្រឹម​តែ​ពង្រឹង​​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ​ក្រុមហ៊ុន​​​និង​គុណភាព​ផលិតផល​នោះ​ទេ​ ថែមទាំង​បង្ហាញថា​ក្រុមហ៊ុន​យក​ចិត្ត​ទុកដាក់​នឹង​អតិថិជន​ថែម​ទៀង​ផង៕

ប្រែ​សម្រួល៖ អុឹង មុយយូ ប្រភព៖ wikihow.com​

X
5s