Microsoft ប្រមូលកុំព្យូទ័រ Surface Pro វិញដោយសារខ្សែសាកថ្មមានបញ្ហា ឆាប់ឡើងកម្ដៅខ្លាំង
ក្រុមហ៊ុន Microsoft ថ្មីៗនេះ បានប្រកាសធ្វើការប្រមូលយក Surface Pro របស់ខ្លួនមកវិញ ដើម្បីធ្វើការជួសជុល បន្ទាប់ពីរកឃើញមានបញ្ហាឡើងកម្ដៅខ្លាំងនៅលើកុំព្យូទ័រ hybrid នេះ។ ក្រុមហ៊ុនបានរកឃើញថា ម៉ូដែល Surface Pro ចំនួនពីរគឺ Surface Pro 2 និង Surface Pro 3 មានបញ្ហាត្រង់ខ្សែ power ឆាប់ឡើងកម្ដៅខ្លាំង មិនស្របតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ធម្មតា។
ការប្រមូលវិញ ត្រូវបានប្រកាស នឹងចាប់ធ្វើពីព្រឹកថ្ងៃសុក្រនេះតទៅ ហើយធ្វើឡើងស្រាប់ម៉ូដែល Surface Pro ដែលមានបញ្ហា ដែលក្រុមហ៊ុនបានដាក់លក់លើទីផ្សារមុនថ្ងៃទី១៥ កក្កដា ឆ្នាំ២០១៥។ ដូច្នេះមានន័យថា Surface Pro ដែលត្រូវបានក្រុមហ៊ុនលក់ចេញមុនកាលបរិច្ឆេទនេះ នឹងមិនត្រូវក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវាកម្មជួសជុលហ្វ្រីនោះឡើយ។
ការខូចខាតនៅលើខ្សែ Power ដោយដាច់រលាត់ អាចបណ្ដាលមកពី ខ្សែមានភាពតឹងពេក ឬមានការបត់ច្រើនគន្លាក់ ឬកៀប ដូច្នេះហើយទើបធ្វើឲ្យវាកើតមានបញ្ហាឆាប់ឡើងកម្ដៅខ្លាំង ខុសប្រក្រតី។ យោងតាមសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ពីក្រុមហ៊ុន Microsoft ឱ្យដឹងថា បញ្ហានេះកើតមាននៅលើអតិថិជនមិនច្រើនទេ ពោលគឺតិចតួចប៉ុណ្ណោះ។ យ៉ាងណា ពុំមានសេចក្ដីរាយការណ៍ជុំវិញ Surface Pro ជំនាន់ចុងក្រោយ Surface Pro 4 និង Surface Book ថាមានបញ្ហាអ្វីនោះឡើយ៕